Politique de confidentialité
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- Vos coordonnées (nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail)
- Les détails de votre commande (articles, montants, choix de livraison)
Ces informations sont utilisées pour assurer la livraison de vos articles, ainsi que pour l’envoi d’e-mails récapitulatifs et de suivi concernant votre commande (confirmation, expédition, livraison).
Vos données sont conservées en toute sécurité et ne sont partagées qu’avec des prestataires de services impliqués dans le traitement de votre commande, tels que notre transporteur Laposte Colissimo. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
Vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles à tout moment en nous contactant via contact@ambiguite.store.
Termes et Conditions Générales de Vente
Entreprise
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site de Ambiguité, SIRET : 98271459400016.
Commandes
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Certains produits sont disponibles sur commande. Cela peut rallonger le délai de livraison, qui vous sera spécifié au moment de la validation de la commande. Le client accepte ces délais additionnels lorsqu’il passe commande pour ces articles.
Prix et Paiements
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande. Le paiement est dû au moment de la commande et peut être effectué via les méthodes de paiement disponibles sur le site.
Livraison
Les produits sont expédiés via Laposte Colissimo à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination, du mode de livraison sélectionné et de la disponibilité des produits. Veuillez noter que certains produits disponibles sur commande peuvent rallonger les délais de livraison. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs.
Politique de Retour et de Remboursement
Conditions de retour
Les retours sont acceptés uniquement si le vêtement comporte encore l’étiquette d’origine et n’a pas été porté, lavé ou endommagé. Le client peut essayer l’article mais ne doit en aucun cas l’user ou l’altérer.
Délai de retour
Vous disposez de 5 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner le produit conformément aux conditions mentionnées ci-dessus.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne remboursons pas ces frais, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou erroné).
Remboursement
Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement sous [nombre de jours] jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via contact@ambiguite.store.